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FAQ
Hemos creado esta sección de preguntas frecuentes para ayudarte a conocernos mejor y resolver tus dudas, basándonos en las consultas más comunes de nuestros clientes.
¿Quién es ProGoal?
En ProGoal somos una tienda online especializada en camisetas de fútbol para verdaderos aficionados. Ofrecemos productos de alta calidad diseñados para quienes viven la pasión del deporte cada día.
Nuestra misión es acercarte a tu pasión con estilo, comodidad y al mejor precio. Desde modelos clásicos hasta las últimas novedades, vestimos tu amor por el fútbol estés donde estés.
¿Por qué comprar en ProGoal?
En ProGoal nacimos con el objetivo de ofrecer a los auténticos apasionados del fútbol lo mejor en calidad y precio. Sabemos lo importante que es llevar con orgullo una camiseta que represente tu pasión, por eso creamos una tienda especializada que combina precios competitivos con productos de primer nivel.
Nos enorgullece ofrecer plazos de entrega rápidos y eficientes, asegurando que recibas tu pedido lo antes posible y sin complicaciones.
Al comprar en ProGoal no adquieres solo una camiseta: llevas contigo parte de la emoción, la historia y el espíritu de este deporte que une al mundo.
¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?
El plazo de entrega en ProGoal es de 7 a 12 días hábiles a partir de la fecha de compra.
Una vez que tu pedido sea enviado, nuestro equipo te proporcionará toda la información necesaria por correo electrónico, incluyendo un enlace para que puedas seguir el estado de tu compra en tiempo real hasta que llegue a tu domicilio.
¿Cuáles son las políticas de cambio?
En ProGoal entendemos que a veces puede ser necesario realizar un cambio. Por eso, ofrecemos la posibilidad de cambiar tu producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la compra.
Para que el cambio sea procesado correctamente, es importante que el producto esté en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas intactas y en su embalaje original. De esta manera garantizamos que el nuevo producto que recibirás estará en perfectas condiciones.
Si necesitas realizar un cambio, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte en el proceso.
¿Qué métodos de pago aceptamos y cómo garantizamos la seguridad de las compras?
En nuestra tienda nos tomamos muy en serio la seguridad de tus compras. Trabajamos con métodos de pago reconocidos y seguros como PayPal y Stripe, para que puedas realizar tus transacciones con total confianza.
Además, todas las transacciones están protegidas por estas plataformas de pago, lo que te brinda tranquilidad en cada compra.